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Feedbacks específicos e eficazes
Escreva feedbacks e faça marcações na linha do tempo da conversa para que a sugestão de melhoria de fato impacte a mudança de comportamento.
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Monitore a aderência ao discurso padrão
Crie scorecards (check-lists) customizados para avaliar as conversas de forma objetiva e permitir o acompanhamento da evolução do time de forma organizada e centralizada.

