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Base de
Conhecimento
Gerencie o conhecimento de forma centralizada e colaborativa para que todos da equipe encontrem tudo que precisam de forma rápida e fácil.
R$17
por usuário por mês
Gestão do conhecimento centralizada e colaborativa para aumentar a produtividade e consistência da entrega.
Editor de conteúdo completo e intuitivo para criar e editar as páginas com suporte à texto, imagem, gif e vídeo.
Busca inteligente para encontrar qualquer informação da base de conhecimento de forma rápida e precisa.
Níveis de acesso para gerenciar quem possui permissão de acesso e edição de cada página da base de conhecimento.
Knowledge analytics para descobrir insights de melhoria como páginas mais acessadas por pessoa, buscas feitas sem resultado, entre outros.
Base de conhecimento dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
Solicitar demonstração
Treinamento
Online
Crie trilhas de aprendizado online eficazes que garantem a retenção do conhecimento através de um método científico de treinamento contínuo.
R$17
por usuário por mês
Trilhas de onboarding e ongoing para levar escala e eficácia ao processo de treinamento da equipe.
Flashcards de retenção do conhecimento para garantir que nada que foi estudado seja esquecido.
Learning analytics para acompanhar o progresso, comparar o engajamento e coletar feedbacks de melhoria para os treinamentos.
Integrado à base de conhecimento para que seja possível organizar trilhas de aprendizado a partir de conteúdos já criados previamente.
Flashcards integrados ao Slack para aumentar o engajamento do time na revisão das pílulas de conhecimento.
Treinamento online dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
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Garantia da
Qualidade
Faça feedbacks específicos e orientados por dados para promover a evolução e consistência do discurso entre todos da equipe.
R$57
por usuário por mês
Coaching de conversas por telefone, vídeo e texto para garantir discursos consistentes entre a equipe.
Feedbacks qualitativos específicos através de comentários e marcações na linha do tempo da conversa.
Feedbacks quantitativos através de scorecards customizáveis que permitem atribuir notas que refletem a qualidade das interações com leads e clientes.
Gestão de one-on-ones para ganhar visibilidade do progresso individual e do time.
Coaching analytics para identificar os gaps no discurso e traçar planos de ação com tracking da evolução.
Monitoria de qualidade dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
Captura automática das conversas realizadas nas principais soluções de voz e help desk como Google Meet, HubSpot, Zendesk, entre outras.
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Base de
Conhecimento
Gerencie o conhecimento de forma centralizada e colaborativa para que todos da equipe encontrem tudo que precisam de forma rápida e fácil.
R$14
por usuário por mês
Gestão do conhecimento centralizada e colaborativa para aumentar a produtividade e consistência da entrega.
Editor de conteúdo completo e intuitivo para criar e editar as páginas com suporte à texto, imagem, gif e vídeo.
Busca inteligente para encontrar qualquer informação da base de conhecimento de forma rápida e precisa.
Níveis de acesso para gerenciar quem possui permissão de acesso e edição de cada página da base de conhecimento.
Knowledge analytics para descobrir insights de melhoria como páginas mais acessadas por pessoa, buscas feitas sem resultado, entre outros.
Base de conhecimento dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
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Treinamento
Online
Crie trilhas de aprendizado online eficazes que garantem a retenção do conhecimento através de um método científico de treinamento contínuo.
R$14
por usuário por mês
Trilhas de onboarding e ongoing para levar escala e eficácia ao processo de treinamento da equipe.
Flashcards de retenção do conhecimento para garantir que nada que foi estudado seja esquecido.
Learning analytics para acompanhar o progresso, comparar o engajamento e coletar feedbacks de melhoria para os treinamentos.
Integrado à base de conhecimento para que seja possível organizar trilhas de aprendizado a partir de conteúdos já criados previamente.
Flashcards integrados ao Slack para aumentar o engajamento do time na revisão das pílulas de conhecimento.
Treinamento online dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
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Garantia da
Qualidade
Faça feedbacks específicos e orientados por dados para promover a evolução e consistência do discurso entre todos da equipe.
R$49
por usuário por mês
Coaching de conversas por telefone, vídeo e texto para garantir discursos consistentes entre a equipe.
Feedbacks qualitativos específicos através de comentários e marcações na linha do tempo da conversa.
Feedbacks quantitativos através de scorecards customizáveis que permitem atribuir notas que refletem a qualidade das interações com leads e clientes.
Gestão de one-on-ones para ganhar visibilidade do progresso individual e do time.
Coaching analytics para identificar os gaps no discurso e traçar planos de ação com tracking da evolução.
Monitoria de qualidade dentro do Salesforce para economizar tempo e aumentar o engajamento do time.
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Convidados
Até 20
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Páginas de conteúdo
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Ilimitado
Ilimitado
Limite de upload/arquivo
Até 5 MB
Ilimitado
Ilimitado
Templates
Histórico de versões
Painel de análise
Editor de conteúdo do playbook
Playbook no Salesforce
Suporte via chat e telefone
Serviço de migração do playbook
Adicional
Adicional
Onboarding
Trilhas de aprendizado
Flashcards de retenção
Flashcards no Slack
Painel de análise
Gamificação
Editor de conteúdo das trilhas
Trilhas de aprendizado no Salesforce
Serviço de criação de trilha de aprendizado
Adicional
Adicional
Coaching
Feedback de ligações
Feedback de vídeos
Comentários na linha do tempo da conversa
Marcações na linha do tempo da conversa
Scorecards customizáveis
Feedback de múltiplas conversas
Gestão de one-on-ones
Transcrição automática  do áudio
Adicional
R$ por minuto
Coaching dentro do Salesforce
Integração com Google Meet
Integração com HubSpot
Serviço de criação de scorecards
Adicional
Adicional
ENTERPRISE
Gestão de níveis de acesso e permissões
Acesso à API
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