Plataforma Sales Enablement

Você já precisou transcrever um áudio para texto, seja para fins acadêmicos, profissionais ou pessoais? Se sim, você sabe que essa tarefa pode ser demorada, cansativa e propensa a erros.

A transcrição de áudio é uma atividade frequentemente praticada por jornalistas e criadores de conteúdos. No entanto, também vem sendo cada vez mais utilizada no contexto empresarial.

Mas, sabia que existem ferramentas que podem facilitar esse processo e torná-lo mais rápido, preciso e eficiente? Além de possibilitar a adaptação de um conteúdo específico para outros formatos, essas tecnologias ajudam a otimizar o modo e o tempo de consumo desse material.

Neste artigo, vamos explicar o que é a transcrição de áudio, quais são os benefícios de usar essa tecnologia e como escolher a melhor solução para as suas necessidades.

Boa leitura!

Tem como transcrever áudio em texto?

Essa é uma pergunta que muitas pessoas fazem quando precisam converter uma gravação de voz em um documento escrito.

É possível transcrever áudio em texto usando diferentes ferramentas e aplicativos.

Isso pode ser útil para diversas finalidades, como transcrever calls de negociações, criar legendas, transcrever entrevistas, fazer anotações ou revisar conteúdos.

Algumas ferramentas que permitem transcrever áudio em texto são: Google Docs, que usa o recurso de digitação por voz; e o Otter.ai, que é um aplicativo que usa inteligência artificial para reconhecer e transcrever a fala.

Como fazer a transcrição de um áudio?

A transcrição de áudio pode ter vários usos, como facilitar a acessibilidade, a pesquisa, a edição ou o compartilhamento de conteúdo.

Existem algumas formas de fazer essa conversão, dependendo do tipo de áudio, do idioma, da qualidade e do objetivo da transcrição.

Escolha o método que melhor se encaixar em suas necessidades.

LEIA MAIS: Cold Call: o que é, Vantagens e desvantagens do cold call [Guia 2023](https://www.callrox.com.br/blog/cold-call/)

Softwares de transcrição

Uma delas é utilizar softwares ou aplicativos específicos para essa função, conforme citamos logo acima.

Esses programas usam algoritmos de reconhecimento de voz para identificar as palavras faladas e transformá-las em texto.

Tais ferramentas podem ser gratuitas ou pagas, e podem ter limites de tempo ou de tamanho do arquivo de áudio.

Além disso, eles podem ter diferentes níveis de precisão e de adaptação a diferentes sotaques ou ruídos de fundo.

Profissionais de transcrição

Outra forma de converter áudio em texto é contratar um profissional de transcrição. Esses serviços contam com pessoas especializadas que escutam o áudio e digitam o texto manualmente.

Essa opção pode ser mais cara e demorada do que usar um software ou aplicativo, mas pode garantir uma maior qualidade e fidelidade da transcrição.

Normalmente, tais profissionais cobram por minuto ou por palavra do áudio, e podem oferecer diferentes prazos e formatos de entrega do texto.

Transcrição manual

Além dessas opções, você mesmo pode realizar a transcrição. Essa opção pode ser mais trabalhosa e cansativa do que as outras, mas pode ser a mais econômica e personalizada.

Para fazer a transcrição manualmente, é necessário ter um bom fone de ouvido, um editor de texto e um controle de velocidade do áudio.

Utilize um programa como o VLC ou o Audacity para ajustar a velocidade do áudio, pausar ou retroceder quando necessário.

Também pode usar um atalho no teclado do seu computador para facilitar esse controle.

Escute o áudio com atenção e digite o texto conforme as regras gramaticais e ortográficas do idioma.

Lembre-se de revisar o texto depois de terminar a transcrição para corrigir possíveis erros ou inconsistências.

É possível fazer transcrição de imagem grátis?

A transcrição de imagem é o processo de converter o conteúdo visual de uma imagem em texto. Existem vários serviços online que oferecem essa funcionalidade, mas nem todos são gratuitos ou confiáveis.

Alguns exemplos de serviços gratuitos são o Google Cloud Vision API, o Microsoft Azure Computer Vision API e o OCR.space.

Esses serviços permitem enviar uma imagem e receber o texto extraído dela, com diferentes níveis de precisão e qualidade.

No entanto, é importante ter em conta que esses serviços podem ter limites de uso, requisitos de cadastro, políticas de privacidade e termos de serviço que devem ser respeitados.

Além disso, nem sempre é possível garantir a segurança dos dados enviados e recebidos.

Portanto, é recomendável usar esses serviços com cautela e responsabilidade, e verificar se eles atendem às suas necessidades e expectativas.

Ferramentas de transcrição de áudio

Mesmo que a transcrição de áudio manual seja um processo trabalhoso e demorado, ele reduz consideravelmente as chances de erros no documento.

Afinal, ainda não existe uma ferramenta capaz de realizar essa tarefa por completo.

Entretanto, os softwares mais populares do mercado podem agilizar a transcrição, facilitando o trabalho do profissional. Conheça!

Google Docs

O Google Docs é o editor de textos online do Google. Trata-se de uma ferramenta gratuita e fácil de usar para transcrever áudio. Para utilizá-lo, siga os passos abaixo:

abra o Google Docs no seu navegador e crie um novo documento;
clique em Ferramentas e depois em Digitação por voz;
escolha o idioma do áudio que você quer transcrever e clique no ícone do microfone para começar a gravar;
reproduza o áudio que você quer transcrever em outro dispositivo, como um celular ou um fone de ouvido, e coloque-o próximo ao microfone do seu computador. O Google Docs vai captar o som e converter em texto no documento. Você pode pausar e retomar a gravação a qualquer momento;
depois de terminar a transcrição, você pode revisar e editar o texto conforme necessário.

Otter AI

O Otter AI é um aplicativo que usa inteligência artificial para converter áudio em texto de forma automática. Ele reconhece diferentes vozes e idiomas, e permite que você edite e compartilhe as transcrições. Você pode usá-lo para transcrever reuniões de vendas, entrevistas, podcasts, aulas e muito mais.

O aplicativo oferece 600 minutos gratuitos por mês, e planos pagos com mais recursos e minutos ilimitados. Para usar o Otter AI, você precisa baixar o APP no seu celular ou acessar o site pelo seu computador. Depois, é só criar uma conta e começar sua transcrição de áudio.

TranscribeMe

O TranscribeMe é um serviço online que oferece transcrição automática de áudio e vídeo em diversos idiomas. A ferramenta usa inteligência artificial para converter áudio em texto com alta precisão e rapidez.

Você pode enviar seus arquivos pelo site ou pelo aplicativo móvel e escolher o nível de qualidade e o prazo que deseja. Ele também oferece recursos como legendas, tradução, análise de dados e acessibilidade.

O software cobra por minuto de áudio e os preços variam de acordo com o tipo de serviço e o idioma escolhido. Você pode solicitar um orçamento gratuito pelo site ou fazer um teste grátis de 15 minutos.

Sonix

O Sonix é uma plataforma online que oferece transcrição de áudio e vídeo automática em mais de 40 idiomas, incluindo o português. Ele promete uma precisão de até 95% na transcrição, além de recursos como edição de texto, exportação de legendas, compartilhamento de arquivos e integração com outros aplicativos.

Para utilizá-lo, basta criar uma conta gratuita, fazer o upload do seu arquivo de áudio e escolher o idioma. Em poucos minutos, você receberá a transcrição do seu áudio em formato de texto, que você pode revisar e editar online. A plataforma oferece 30 minutos grátis de transcrição para novos usuários e planos pagos a partir de US$10 por hora de áudio.

Temi

O Temi é mais um serviço online que usa inteligência artificial para converter fala em texto de forma rápida e precisa.

Ele funciona da seguinte forma: você faz o upload de um arquivo de áudio no site ou no aplicativo para celular e, em poucos minutos, recebe um transcript editável com marcações de tempo e identificação de falantes.

Pode revisar e corrigir a transcrição de forma online, por meio de uma ferramenta simples e intuitiva que permite ajustar a velocidade de reprodução e pular para qualquer parte do áudio. Também pode adicionar ou remover marcações de tempo e de voz, conforme sua necessidade.

Depois de finalizar o processo, pode baixá-lo em diferentes formatos, como Word, PDF e outros.

A ferramenta cobra apenas US$0,25 por minuto de áudio, sem assinaturas ou taxas adicionais.

É possível testar o serviço gratuitamente com uma transcrição de até 45 minutos.

Você também tem a opção de deletar seus arquivos a qualquer momento.

Qual melhor site para transcrever áudio?

Como acabamos de te mostrar mais acima, existem vários sites que oferecem serviços de transcrição de áudio. Mas nem todos têm a mesma qualidade, preço ou facilidade de uso.

Alguns fatores que podem influenciar na escolha do melhor site são: o idioma do áudio, o tipo de transcrição (automática ou manual), o formato de saída (texto, PDF, Word, etc.), o tempo de entrega, a confidencialidade dos dados e o suporte ao cliente.

Vale notar que essas opções listadas acima fazem apenas o "trabalho duro" que é o da conversão, mas não existe nenhuma inteligência de speech analytics, ou seja, de análise do discurso na transcrição.

Para isso, o mais recomendado é utilizar uma ferramenta especializada em sales enablement, que já conte com essa feature, como a Callrox.

Portanto, dependendo das suas necessidades e preferências, você pode escolher entre os exemplos citados anteriormente ou outras plataformas para transcrever seus áudios. O importante é verificar as características e os benefícios de cada um antes de contratar o serviço.

Como a transcrição de áudio pode ajudar sua empresa?

A tarefa de transcrever áudio em texto pode ser útil para diversos tipos de empresas, e, principalmente, no processo de vendas. Veja alguns possíveis benefícios da transcrição de áudio para seu negócio:

aumento da acessibilidade: ao transcrever os conteúdos de áudio, seu empreendimento pode alcançar um público maior, incluindo pessoas com deficiência auditiva ou que preferem ler do que ouvir. Além disso, facilita a tradução para outros idiomas, ampliando seu alcance global;
melhora da compreensão: ao oferecer uma versão escrita do seu áudio, você pode ajudar seus clientes, funcionários, parceiros e fornecedores a entender melhor sua mensagem, evitando ruídos de comunicação e mal-entendidos. Também pode destacar as partes mais importantes do seu conteúdo e facilitar a busca por informações específicas;
otimização de tempo: ao usar um serviço de transcrição de áudio, a empresa economizar tempo e recursos que seriam gastos com a digitação manual ou a contratação de pessoal especializado. Com o uso de um software, pode receber seus textos em poucos minutos ou horas, dependendo do tamanho e da qualidade do áudio.

Vantagens da transcrição de áudio

Além dos benefícios listados no tópico anterior, seu empreendimento ainda colhe outras vantagens ao investir em um processo de transcrição de áudio automatizado. Veja quais são eles abaixo!

Possibilidade de acessar o conteúdo do áudio em qualquer lugar

Uma das vantagens da transcrição de áudio é a possibilidade de acessar o conteúdo do áudio em qualquer lugar.

Com a transcrição, você pode ler o que foi dito em um podcast, uma entrevista, uma palestra ou qualquer outro tipo de gravação sonora.

Isso facilita o consumo de informação, pois você não precisa estar conectado à internet ou depender de algum programa de reprodução de áudio.

Além disso, a transcrição permite que você pesquise por palavras-chave, faça anotações, compartilhe trechos e revise o conteúdo com mais facilidade.

A transcrição também é uma forma de tornar o áudio mais acessível para pessoas com deficiência auditiva ou que falam outro idioma.

Facilidade de edição e compartilhamento do conteúdo transcrito

Outra vantagem da transcrição de áudio é a facilidade de edição e compartilhamento do conteúdo transcrito.

Ao converter áudio em texto, você pode corrigir erros gramaticais, eliminar repetições e interjeições, organizar as informações em parágrafos e tópicos, e adicionar pontuação adequada.

Além disso, você pode compartilhar o texto com outras pessoas por e-mail, redes sociais ou plataformas de armazenamento em nuvem, como o Google Workspace. Isso torna o conteúdo mais acessível para quem tem dificuldades auditivas ou não domina o idioma original do áudio.

Outra vantagem da transcrição de áudio é a melhoria do SEO (Search Engine Optimization). O Google não consegue indexar áudio, mas, sim, texto. Portanto, ao transcrever o seu áudio, você aumenta as chances de ser encontrado pelos usuários que procuram pelo seu negócio.

Aumento da produtividade e eficiência em processos que envolvem transcrição de áudio

Com a transcrição de áudio, seu negócio pode economizar tempo e recursos, pois permite que o conteúdo seja acessado de forma mais rápida e fácil.

Além disso, esse processo facilita a edição, a revisão e a análise dos dados, bem como a criação de legendas, resumos e relatórios.

Outro aspecto positivo é a melhora na qualidade e precisão do conteúdo, pois reduz os erros de interpretação por parte do ouvinte.

Para completar, o negócio consegue ampliar o alcance e a acessibilidade do conteúdo, pois permite que ele seja traduzido, compartilhado e pesquisado em diferentes plataformas e idiomas.

O uso de ferramentas de transcrição de áudio agilizam o processo de converter um conteúdo falado para o escrito. Entre as vantagens de apostar nessa solução, está a de democratizar o compartilhamento de informações entre sua empresa e o público interno e externo.

É importante destacar que não existe plataforma perfeita; a ideal para seu empreendimento dependerá das suas necessidades.

No entanto, se você possui a necessidade de usar a transcrição no contexto de vendas, a Callrox é a melhor opção!

Nosso software captura automaticamente ligações/videoconferências e as respectivas informações vinculadas às oportunidades no CRM.

Com isso, utilizamos inteligência artificial para te apontar as melhores oportunidades baseadas nos diálogos realizados durante as suas calls de vendas.

Gostou da ideia? Então agende uma demo Callrox hoje mesmo dê um ramp up em suas vendas!